Lync Server 2013 Event ID 31055 Sorunu ve Cozumu

By | 23/01/2015

Merhaba arkadaşlar,

Ilk Lync Server 2013 kurulumu projem sonrasında gördüğüm bir hatayı nasıl çözebileceğiniz paylaşmak istedim.

Sorunun oluşma zamanı ve tanımlaması:

Windows server 2012 Datacenter üzerine, Lycn 2013 sunucumuzun kurulumunu tamamladıktan sonra, Windows Update ile tüm Windows ve Lync 2013 güncellemelerini (Lync 2013 CU1) yükledikten sonra Event Viewer’a 31055, 31059 ve 31008 ID ‘li hataları düşebilir.

Lync_Error_01

31008 e 31055 ID’li log’u incelediğimizde Group Pickup backend databasedosyasına Network Service Account’u ile erişim sorunu yaşandığını gözlemleyebilirsiniz.

Lync_Error_02

Hatanın Detayı:

Log Name:     Lync Server
Source:       LS Call Park Service
Date:         1/9/2015 9:14:05 PM
Event ID:     31055
Task Category: (2002)
Level:         Error
Keywords:     Classic
User:         N/A
Computer:     LYNC.recepyuksel.net
Description: There was a problem communicating with the Group Pickup backend database.
There were problems accessing SQL server:
Connection: Data Source=(local)\rtc;Initial Catalog=cpsdyn;Integrated Security=True
Message: The EXECUTE permission was denied on the object ‘DbpGetVersionSchema’, database ‘cpsdyn’, schema ‘dbo’.
Error code: -2146232060
Error number: 229
Cause: This may be caused by connectivity issues with the backend database.
Resolution: Check if SQL backend is running and accepts connections from Group Pickup.
Event Xml: <Event xmlns=”http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event”>
<System>
<Provider Name=”LS Call Park Service” />
<EventID Qualifiers=”51154″>31055</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>2002</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=”2015-01-09T19:14:05.000000000Z” />
<EventRecordID>3080</EventRecordID>
<Channel>Lync Server</Channel>
<Computer>LYNC.recepyuksel.net</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Data Source=(local)\rtc;Initial Catalog=cpsdyn;Integrated Security=True</Data>
<Data>The EXECUTE permission was denied on the object ‘DbpGetVersionSchema’, database ‘cpsdyn’, schema ‘dbo’.</Data>
<Data>-2146232060</Data>
<Data>229</Data>
</EventData>
</Event>

 

Sorunun Çözümü İçin Yapılması Gerekenler:

Aşağıdaki PowerShell komutunu Lync 2013 Standar Server üzerinde çalıştırdıktan sonra SQL Server Database dosyasına erişim yetkileri ayarlanacak sorununuz düzelecektir.

 

Install-CsDatabase -ConfiguredDatabases -SqlServerFqdn lync.recepyuksel.net–Verbo

Lync_Error_03

Lync_Error_04

Komut düzgün bir şekilde çalıştıktan sonra Event Viewer’a aşağıdaki resimdeki gibi 31009 veya 32133 ID’li log dosyası düşecektir. Bu log dosyası incelendiğinde Database erişiminin sorunsuz sağlanmış olduğu görülecektir.

Lync_Error_05

Faydası olması dileklerimle.

Yararlanılan Kaynaklar:

http://jackstromberg.com/2013/06/lync-server-2013-error-after-applying-cu1/

 

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.